Regulamin promocji „Pierwsze zakupy w aplikacji 5% taniej”

1. Organizator i kontakt

Organizatorem promocji jest BEAUTYNOVA CONCEPT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem ul. Obrońców Wybrzeża 7/6, 80-398 Gdańsk, Polska, KRS 0001093375, NIP 5842849201, prowadząca sklep FILLER pod adresem filler.pl (dalej: „Organizator”).

Pytania i reklamacje dotyczące promocji można przesyłać na adres kontakt@filler.pl.

2. Czas i miejsce promocji

• Promocja rozpoczyna się 4 września 2026 r. z chwilą jej udostępnienia w aplikacji FILLER PRO i trwa do odwołania.
• Promocja dotyczy zakupów w sklepie FILLER dokonanych z użyciem konta klienta po aktywacji oferty w aplikacji FILLER PRO.
• Zakończenie promocji wyłącza nowe aktywacje. Nie skraca terminu ważności kuponu aktywowanego przed zakończeniem promocji.

3. Kto może skorzystać

Uczestnikiem może być klient posiadający aktywne konto FILLER, zalogowany w natywnej aplikacji FILLER PRO, który zaakceptuje niniejszy regulamin przed aktywacją rabatu.

• Promocja przysługuje wyłącznie klientowi bez wcześniejszego kwalifikującego zamówienia powiązanego z jego kontem lub adresem e-mail.
• Za kwalifikujące uznaje się wcześniejsze zamówienie oczekujące na płatność, wstrzymane, w realizacji, zrealizowane albo zwrócone. Zamówienie anulowane lub nieudane nie wyklucza samo w sobie udziału.
• Jednemu klientowi, kontu i adresowi e-mail może zostać przyznany tylko jeden rabat w tej promocji.

4. Aktywacja rabatu

1. Klient loguje się na swoje konto w natywnej aplikacji FILLER PRO.
2. W sekcji promocji zapoznaje się z ofertą i regulaminem, a następnie wybiera „Aktywuj rabat”.
3. Po potwierdzeniu uprawnień system przypisuje do konta indywidualny kod kuponu rozpoczynający się od APP5-.
4. Jeżeli w koszyku znajdują się produkty, aplikacja może automatycznie zastosować przyznany kupon; klient może też zastosować go później na tym samym koncie.

Uwaga: Samo zainstalowanie aplikacji nie przyznaje rabatu. Konieczne są zalogowanie, spełnienie warunków i skuteczna aktywacja.

5. Wartość i zasady wykorzystania

• Rabat wynosi 5% wartości produktów objętych kuponem. Nie obejmuje kosztów dostawy ani innych opłat dodatkowych.
• Promocja nie wymaga minimalnej wartości zamówienia.
• Kupon jest ważny przez 30 dni od chwili aktywacji. Dokładna data ważności jest widoczna przy aktywnym rabacie na koncie klienta.
• Kupon można wykorzystać jeden raz i wyłącznie na koncie oraz adresie e-mail, do których został przypisany. Kupon nie podlega przeniesieniu, wymianie na gotówkę ani wypłacie niewykorzystanej wartości.
• Kupon nie łączy się z innymi kodami kuponowymi. Ceny produktów, ewentualne wcześniejsze obniżki oraz końcowa kwota rabatu są prezentowane przed złożeniem zamówienia.
• Rabat jest naliczany automatycznie przez system od produktów kwalifikujących się w koszyku. W razie rozbieżności klient powinien nie składać zamówienia i skontaktować się z Organizatorem.

6. Anulowanie, odstąpienie i zwroty

Promocja nie ogranicza ustawowych praw klienta, w szczególności prawa odstąpienia od umowy i uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową.

Zwrot płatności następuje do wysokości ceny faktycznie zapłaconej po uwzględnieniu rabatu. Wykorzystany kupon nie odnawia się automatycznie po anulowaniu zamówienia, odstąpieniu od umowy lub zwrocie, chyba że Organizator postanowi inaczej w związku z błędem technicznym po swojej stronie.

7. Bezpieczeństwo i nadużycia

Organizator może odmówić przyznania lub zastosowania rabatu, jeżeli warunki promocji nie są spełnione albo występuje uzasadnione podejrzenie obejścia limitu, użycia wielu kont, podania nieprawdziwych danych, ingerencji w aplikację lub innego nadużycia.

Odmowa nie narusza praw klienta wynikających z już zawartej umowy ani bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

8. Reklamacje dotyczące promocji

Reklamację można złożyć e-mailem na kontakt@filler.pl albo listownie na adres ul. Obrońców Wybrzeża 7/6, 80-398 Gdańsk, Polska. Warto podać adres e-mail konta, przybliżony czas zdarzenia i opis problemu; nie należy przesyłać hasła ani pełnych danych karty płatniczej.

Organizator odpowiada na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak skorzystania z procedury reklamacyjnej nie ogranicza prawa do dochodzenia roszczeń na zasadach ogólnych.

9. Dane osobowe

Dane konta, adres e-mail, historia kwalifikujących zamówień oraz informacje o przyznaniu i wykorzystaniu kuponu są przetwarzane w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia promocji, zapobiegania nadużyciom i rozpatrywania reklamacji. Szczegóły określa Polityka prywatności FILLER.

10. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych stosuje się Regulamin sklepu FILLER oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
• Organizator może zmienić regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności z powodu zmiany prawa, konieczności usunięcia błędu, przeciwdziałania nadużyciom lub zmiany technicznego sposobu działania promocji. Zmiana nie pozbawia praw prawidłowo nabytych przed jej wejściem w życie.
• Aktualna wersja regulaminu jest dostępna stale pod tym samym adresem w sklepie i z poziomu komunikatu o promocji.